Nueva Ley del Limón de California: AB 1755 explicada

California revisó su proceso de ley limón con Proyecto de ley 1755 de la Asamblea, firmado en 2024 e implementado gradualmente a partir del 1 de enero de 2025. Las protecciones sustantivas de la Ley Song-Beverly no se redujeron: aún puede obtener una recompra o un reemplazo, y los fabricantes aún pagan los honorarios de sus abogados. Lo que cambió es el procedimiento, y los nuevos pasos conllevan plazos estrictos que pueden costarle el reclamo si no los cumple.

Lo que cambió la AB 1755

• Aviso por escrito al fabricante. Los consumidores cubiertos por el nuevo marco deben notificar por escrito al fabricante y darle la oportunidad de recomprar antes de presentar una demanda. Las quejas informales al distribuidor ya no sustituyen a una demanda adecuada.
• Una ventana de respuesta definida. El fabricante dispone de un plazo fijo para responder a esa demanda y, si así lo decide, hacer una oferta de recompra.
• Un plazo externo más corto para presentar la solicitud. El nuevo marco reduce la ventana para presentar una demanda en relación con el antiguo contexto de cuatro años, con el reloj vinculado a la entrega y el vencimiento de la garantía en lugar de un descubrimiento indefinido.
• Intercambio estructurado de documentos. Ambas partes intercambian registros de reparación y garantía en un cronograma establecido, lo que adelanta el trabajo pero tiende a revelar la solidez de un reclamo antes.
• Mediación temprana obligatoria en muchos casos. Diseñado para resolver reclamos antes de que se acumulen los costos del litigio.
• Las disposiciones sobre honorarios de abogados se endurecieron. La transferencia de tarifas sobrevive, pero los tribunales tienen más herramientas para examinar las solicitudes de tarifas, lo que ha cambiado la forma en que algunas empresas manejan el volumen de casos.

¿Qué hizo? No Cambiar

• La fórmula de recompra. Reembolso de las cantidades pagadas, menos la compensación legal de kilometraje. Vea nuestro calculadora de recompra.
• Los estándares de intento de reparación y la presunción de 18 meses/18,000 millas.
• El pena civil de hasta dos veces los daños por la negativa intencionada del fabricante.
• Cobertura para vehículos arrendados y vehículos usados ​​y usados ​​certificados que califiquen.
• La regla de que el fabricante, no el consumidor, paga los honorarios del abogado del consumidor en caso de un reclamo exitoso.

¿A quién se aplican las nuevas reglas?

La aplicación depende de cuándo se entregó su vehículo y cuándo surge su reclamo, y no todos los fabricantes reciben el mismo trato: la participación en ciertos programas calificados de resolución de disputas afecta el seguimiento que sigue un reclamo. Las reclamaciones anteriores a la introducción gradual generalmente proceden según el marco anterior. Esta es la fuente de confusión más común que vemos, y hacerlo mal puede significar presentar en la postura incorrecta o saltarse un paso de aviso por completo.

Lo que esto significa en la práctica

1. Documente antes y mejor. El intercambio estructurado recompensa los registros limpios. Obtenga una orden de reparación por escrito en cada visita que exponga su queja en sus palabras.
2. No confíe en quejas informales. Las llamadas al gerente de servicio del concesionario y las publicaciones en un foro de propietarios no cumplen con el requisito de notificación.
3. No te quedes sentado en el reclamo. La línea de tiempo comprimida es el mayor cambio práctico. Los propietarios que esperaron dos años según las antiguas reglas y todavía tenían espacio ahora pueden no tener espacio.
4. Reciba bien el aviso la primera vez. Una demanda que omite el contenido requerido puede desperdiciar la ventana de respuesta.

¿Esto hace que sea más difícil ganar?

Para un reclamo bien documentado, no. El estándar sustantivo no ha cambiado y los fabricantes aún enfrentan sanciones civiles y exposición a tarifas. El nuevo proceso lo que hace es castigar la desorganización y el retraso. Los propietarios que informan los defectos con prontitud, mantienen sus órdenes de reparación y reciben asesoramiento temprano están en la misma posición que estaban antes, posiblemente mejor, porque una mediación temprana puede resolver un reclamo sólido más rápido.

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Descargo de responsabilidad: AB 1755 es una legislación reciente cuya aplicación aún está siendo interpretada por los tribunales de California y sus requisitos varían según la reclamación y el fabricante. Esta página es información general, no asesoramiento legal. Haga que un abogado confirme qué marco rige su vehículo antes de confiar en cualquier fecha límite descrita aquí.

Para representación, visite nuestro Área de práctica de la Ley del Limón de California.